PORTAIL ENTREPRENDRE

infogerance informatique pour les pme et tpe, paris 8, idf, lyon, limonest, techlid
Societe >  Faq > 

Questions fréquentes (FAQ)


Pourquoi externaliser la gestion de son système informatique ?

En externalisant, le client bénéficie d'un éventail de compétences plus large, d'une meilleure disponibilité et parvient en plus à réduire ses coûts de fonctionnement de 10 à 30%.
(cliquez pour en savoir +).

Quel est le budget nécessaire pour une solution d'infogérance ?
Chaque contrat est établi sur mesure. La prestation peut coûter 5000 € HT comme 100 000 € HT annuel, en fonction du périmètre des prestations, de la complexité de l'environnement et du nombre de sites.
(cliquez pour en savoir +)

Quels sont les engagements de Candexis vis à vis de ses clients ?
Candexis s'engage sur un cahier des charges très précis et contractuel (SLA). Le cahier des charges est établi avec chaque client pour tenir compte de ses spécificités et exigences de service.
(cliquez pour en savoir +)

L'infogérance est elle devenue incontournable ?
L'infogérance se développe rapidement auprès des entreprises de toutes tailles, et notamment auprès des PME. L'infogérance constitue un outil au service de la performance de l'entreprise et constitue une opportunité pour les entreprises.
(cliquez pour en savoir +)

Quel est le taux de satisfaction des clients de Candexis ?
Nos clients sont très satisfaits des prestations et de l'esprit de collaboration existant chez Candexis.
(cliquez pour en savoir +)

Quels sont les objectifs de Candexis ?
Candexis est une société en croissance régulière.
(cliquez pour en savoir +)

Quel est l'effectif de Candexis ?
Candexis compte un effectif d'une dizaine de personnes, composé à 90% de personnel technique (ingénieurs, techniciens).
(cliquez pour en savoir +)

Quel est le chiffre d'affaires de Candexis ?
Candexis réalise un chiffre d'affaires de 700 k€ HT, et maintient un niveau d'activité soutenu malgré la crise.
(cliquez pour en savoir +)

Quels sont les domaines de compétences de Candexis ?
Candexis assure la gestion des infrastructures serveurs, réseaux et postes de travail. Candexis a développé des pôles d'expertise dans certains domaines : supervision des réseaux, sécurité, solutions libres sous Linux, analyse réseau.
(cliquez pour en savoir +)

Quelles sont les prestations assurées par Candexis ?
Candexis peut assurer une gestion complète des systèmes d'information dans le cadre d'un cahier des charges précis établi en collaboration avec le client.
(cliquez pour en savoir +)

Quel est le profil des collaborateurs de Candexis ?
Nos collaborateurs sont des ingénieurs diplômés et des techniciens expérimentés, capables d'écouter les besoins de nos clients, faisant preuve d'une grande rigueur, et d'un sens du service fortement développé.
(cliquez pour en savoir plus)

Quelle est la politique Qualité de Candexis ?
Notre objectif premier est d'apporter satisfaction à nos clients. Candexis se positionne depuis son origine dans une démarche Qualité et de progrès continus.
(cliquez pour en savoir +)

Est-il possible de contractualiser au forfait avec Candexis ?
Oui, Candexis établit des contrats sur mesure avec chacun de ses clients. Nous proposons notamment la possibilité d'établir un forfait annuel pour ceux de nos clients qui le souhaitent.
(cliquez pour en savoir +)