Candexis propose des services et des solutions personnalisées pour chacun de ses clients.

Assistance utilisateurs : traitement des incidents par téléphone, en télémaintenance et sur site sur tout le territoire national,

Assistance technique avec intervention sur site (facturation de nos services sur la base d'un crédit temps ou au forfait sur la base d'un cahier des charges ou SLA),

Externalisation de la fonction informatique avec engagement de service (facturation en fonction du niveau de service atteint).

*SLA : Service Level Agreement, ou engagement sur les niveaux de service. Document contractuel venant préciser le périmètre de la mission et les délais de traitement pour chaque type de demande.